Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website snisolution.ch und erläutert, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie als betroffene Person haben. Wir richten uns nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit anwendbar.

2. Welche Daten wir erheben

Wenn Sie unser Kontaktformular ausfüllen, erheben wir folgende Daten:

• Vorname und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (freiwillig)
• Gewünschte Leistung und Termin
• Inhalt Ihrer Nachricht (inkl. Umzugsdetails, falls angegeben)

Diese Daten werden ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.

Beim Besuch unserer Website speichert der Webserver automatisch technische Daten (IP-Adresse, Browser-Typ, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten). Diese Daten dienen der technischen Sicherheit und werden nicht mit Personendaten verknüpft.

Unsere Website verwendet funktionale Cookies (z.B. für Cookie-Banner-Status, Countdown-Timer). Es werden keine Tracking- oder Werbe-Cookies ohne Ihre Zustimmung gesetzt.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

• Bearbeitung Ihrer Offerte-Anfrage und Kommunikation mit Ihnen
• Erbringung unserer Dienstleistungen (Umzug, Reinigung, Transport, Montage)
• Technischer Betrieb und Sicherheit der Website

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (durch Absenden des Formulars) sowie die Erfüllung eines Vertrags bzw. vorvertragliche Massnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. a und b DSGVO).

4. Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, ausser:

• Web3Forms (web3forms.com): Unser Kontaktformular nutzt Web3Forms zur E-Mail-Zustellung. Ihre Formulardaten werden über deren Server übermittelt. Web3Forms speichert keine Daten dauerhaft. Datenschutzerklärung: web3forms.com/privacy
• Google Maps: Unsere Website bindet Google Maps ein. Bei Nutzung werden Daten an Google LLC übertragen. Datenschutzerklärung: policies.google.com/privacy
• Unsplash: Bilder werden von Unsplash-Servern geladen. Datenschutzerklärung: unsplash.com/privacy

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung des Zwecks notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies erfordern. Anfragedaten löschen wir in der Regel nach 12 Monaten, sofern kein Geschäftsverhältnis entstanden ist.

6. Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen («Recht auf Vergessenwerden»).
• Einschränkungsrecht: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung widersprechen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: info@sni.contact

7. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer Daten. Unsere Website wird über eine gesicherte HTTPS-Verbindung (SSL/TLS) übertragen.

8. WhatsApp & Social Media

Unsere Website enthält Links zu WhatsApp und Instagram. Wenn Sie auf diese Links klicken, verlassen Sie unsere Website und die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattform gelten:

• WhatsApp: whatsapp.com/legal/privacy-policy
• Instagram: privacycenter.instagram.com/policy

9. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Die aktuelle Version ist stets auf dieser Seite verfügbar. Massgeblich ist das Datum der letzten Aktualisierung oben.

10. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns: